Privacyverklaring

Woongeluk by Akira gaat zorgvuldig om met jullie persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens ik verzamel, waarvoor ik ze gebruik, met wie ze eventueel worden gedeeld en hoe lang ik ze bewaar.

Welke gegevens verzamel ik?

Wanneer jullie contact opnemen via het contactformulier, ontvang ik de gegevens die jullie zelf invullen. Dit kan gaan om jullie naam, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over jullie woonvraag, verbouwing of nieuwbouwwoning.

Wanneer we gaan samenwerken, verwerk ik daarnaast de gegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en mijn administratie bij te houden.

Waarvoor gebruik ik jullie gegevens?

Ik gebruik jullie gegevens om te reageren op jullie bericht, een kennismaking voor te bereiden en contact te onderhouden over jullie woonvraag.

Wanneer we gaan samenwerken, gebruik ik de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht, onze communicatie en mijn administratie.

Ik verwerk persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is, bijvoorbeeld omdat dit nodig is ter voorbereiding of uitvoering van onze overeenkomst of omdat ik aan een wettelijke verplichting moet voldoen.

Websitegebruik en statistieken

Ik wil graag kunnen zien hoe de website wordt gebruikt, bijvoorbeeld hoeveel bezoekers er zijn, welke pagina’s worden bezocht en via welke weg bezoekers op de website terechtkomen. Deze informatie gebruik ik om de website en mijn dienstverlening te verbeteren.

Daarvoor gebruik ik GoatCounter, een privacyvriendelijke dienst voor webstatistieken. GoatCounter plaatst geen cookies en slaat geen IP-adressen op. Er worden alleen totalen bijgehouden, zoals het aantal bezoeken per pagina, de website waarvandaan bezoekers komen, het land en de regio, de browser en de schermgrootte. Deze gegevens zijn niet te herleiden tot individuele bezoekers en worden opgeslagen op servers in de Europese Unie.

De statistieken worden niet gebruikt om bezoekers over verschillende websites te volgen of om persoonlijke advertentieprofielen op te bouwen.

Met wie worden gegevens gedeeld?

Ik verkoop jullie persoonsgegevens niet en gebruik ze niet voor commerciële doeleinden van anderen.

Voor mijn website, e-mail, administratie en andere onderdelen van mijn bedrijfsvoering kan ik gebruikmaken van dienstverleners die in sommige gevallen persoonsgegevens voor mij verwerken. Zij mogen deze gegevens alleen verwerken voor de dienstverlening die zij aan Woongeluk by Akira leveren.

Hoe lang bewaar ik gegevens?

Komt er na een aanvraag geen samenwerking tot stand, dan bewaar ik de gegevens uit jullie aanvraag maximaal 12 maanden.

Wanneer we samenwerken, bewaar ik persoonsgegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht. Gegevens die onderdeel zijn van mijn administratie bewaar ik zolang als wettelijk verplicht is.

Jullie rechten

Jullie kunnen mij vragen welke persoonsgegevens ik van jullie verwerk. Ook kunnen jullie vragen om gegevens te laten aanpassen of, wanneer dat mogelijk is, te verwijderen. Afhankelijk van de situatie kunnen jullie ook vragen om de verwerking te beperken of bezwaar maken tegen het gebruik van jullie gegevens.

Willen jullie gebruikmaken van deze rechten of hebben jullie een vraag over jullie persoonsgegevens? Mail dan naar woongeluk@by-akira.nl.

Komen we er samen niet uit, dan kunnen jullie een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.